Gerente de Área de Mercado de Alojamiento (Híbrido)

Buscamos un Gerente de Área de Mercado (Area Market Manager) con experiencia para unirse a nuestro equipo de Alojamiento en Barcelona (modalidad híbrida). La persona seleccionada será responsable del rendimiento comercial de un grupo de mercados clave, gestionando un equipo de Market Managers y especialistas de mercado para impulsar el crecimiento y la retención de nuestras cuentas hoteleras y alcanzar los objetivos principales.

eDreams ODIGEO es la plataforma líder mundial de suscripción de viajes. Fuimos pioneros en Prime, el primer y principal programa de suscripción de viajes del mundo desde su lanzamiento en 2017. Millones de miembros de Prime cada año en múltiples mercados. Contamos con 5 marcas: eDreams, GO Voyages, Opodo, Travellink, y el motor de metabúsqueda Liligo. Toda la experiencia Prime está impulsada por una plataforma de IA propia y líder en el sector que ofrece un servicio más inteligente e hiperpersonalizado y una experiencia de viaje integral a nivel global para sus miembros. La diversidad es nuestra fortaleza, por eso nuestros eDOers provienen de diferentes nacionalidades de todos los continentes, con un 99% de contratos permanentes. Los miembros de Prime están suscritos a viajes globales, obteniendo acceso a una oferta multiproducto integral para todas sus necesidades de viaje —incluyendo hoteles, tren, vuelos, paquetes dinámicos y alquiler de coches, entre otros— combinada con funciones de flexibilidad líderes en el sector y beneficios exclusivos para miembros.

Como eDOer, tendrás objetivos claros, grandes retos y una visión clara de cómo tu trabajo contribuye al proyecto global de la empresa y a sus clientes. Como Gerente de Área de Mercado en el equipo de Alojamiento, estarás a cargo de: ser responsable de los KPIs de todos los mercados de tu área asignada, monitorizando cada mercado y cuentas clave, y liderando el plan de recuperación cuando un mercado o cuenta se desvía de los objetivos. En todo momento, garantizar que el contenido, las tarifas y la disponibilidad en tu área sean competitivos y atractivos, y que se asegure inventario adicional y ofertas promocionales para periodos de alta demanda. Traducir la estrategia de gestión de cuentas en planes de área trimestrales, aclarando prioridades, objetivos y expectativas, así como revisar y validar los planes elaborados por tus Market Managers y especialistas de mercado para garantizar la alineación con los objetivos generales del área. Liderar, formar y desarrollar a un equipo de Market Managers y especialistas de mercado: acompañamiento y apoyo diario, reuniones individuales regulares, evaluaciones de desempeño, planes de desarrollo, contratación e incorporación. Construir relaciones de alto nivel con las cuentas más estratégicas de tu área, y actuar como punto de escalada en negociaciones complejas. Cuando sea relevante, asistir a ferias y eventos del sector para conocer a socios estratégicos. Junto con los otros Gerentes de Área de Mercado, apoyar al Head of Account Management en iniciativas empresariales más amplias, liderando proyectos asignados y representando al equipo de Account Management en revisiones internas del negocio. En particular, garantizar que las conclusiones de mercado se transmitan al resto del equipo de Inventario. Integrar la IA en las formas de trabajo del equipo para que se convierta en una práctica habitual y no en experimentación aislada, impulsando los casos de uso de mayor valor y orientando al equipo en el uso eficaz y responsable de la IA.

Para tener éxito en este puesto necesitas: experiencia demostrada en gestión de cuentas o ventas en la industria hotelera (imprescindible) con al menos 5 años en un puesto comercial, sólidas habilidades de negociación y un historial de desarrollo de relaciones de confianza con socios hoteleros clave, cadenas u otros actores relevantes del sector. Buen conocimiento de cómo operan los socios hoteleros, cómo aprovechan los distintos canales de distribución y cómo toman decisiones. Al menos una experiencia relevante gestionando un equipo comercial: estableciendo objetivos claros y medibles, dando retroalimentación continua y accionable, y elaborando planes de acción tanto para los mejores como para los de menor rendimiento. Dominio completo del inglés (imprescindible), se valora un idioma europeo adicional. Conocimiento de Channel Managers y dominio de herramientas CRM (Salesforce es un plus). Enfoque orientado al socio: preferencia genuina por dedicar tiempo a los socios hoteleros, construyendo y gestionando personalmente relaciones de alto nivel con cadenas y grupos, además de gestionar tu equipo. Orientación a resultados: capacidad demostrada para traducir objetivos en metas claras y asumidas por cada miembro del equipo, y mantener al equipo centrado en la ejecución en un entorno dinámico y orientado a resultados. Adaptabilidad y resiliencia: cómodo con el cambio, las prioridades cambiantes y la ambigüedad, capaz de reordenar prioridades rápidamente cuando las condiciones del mercado o las necesidades del negocio evolucionan. Enfoque práctico: dispuesto a intervenir directamente en un mercado o una cuenta cuando el rendimiento esté en riesgo o una escalada lo requiera. Colaboración: experiencia trabajando estrechamente con compañeros que gestionan otras áreas, compartiendo mejores prácticas y liderando iniciativas interáreas más allá de tu propio ámbito.

Cualificaciones preferidas: experiencia con herramientas de IA aplicada, comodidad demostrada usando herramientas prácticas de IA como Gemini u otros asistentes basados en IA. Mentalidad experimental: curiosidad y entusiasmo por explorar, experimentar e integrar soluciones emergentes basadas en IA en los flujos de trabajo. Resolución de problemas potenciada por IA: capacidad para aprovechar eficazmente las herramientas de IA para agilizar procesos y mejorar la productividad. Adaptabilidad y agilidad de aprendizaje: entusiasmo por aprender continuamente y adaptarse rápidamente a nuevas funciones y capacidades de IA.

En eDreams ODIGEO ofrecemos un paquete retributivo atractivo: membresía Prime Plus, salario competitivo y paquete de beneficios que incluye beneficios flexibles, bonificaciones según desempeño, día libre por cumpleaños, descuentos y colaboraciones, apoyo en reubicación y equipo de gama alta con opciones de selección según el puesto y propiedad del dispositivo a través de nuestro programa de ciclo de vida del equipo cuando llega su ciclo de renovación. Aprendizaje continuo para impulsar tu crecimiento y explorar nuevos horizontes: acceso gratuito a Coursera, talleres de habilidades blandas, formación técnica, desarrollo de liderazgo, y un excelente programa de incorporación. Oportunidades de crecimiento para potenciar tu carrera: itinerarios de carrera personalizados y el Programa eVOLVE te ayudarán a descubrir, crecer y prosperar, con oportunidades de movilidad interna para cambios horizontales de carrera y promociones. Tu bienestar es nuestra prioridad: valoramos la flexibilidad, el cuidado de los empleados y la transparencia, ofreciendo un modelo híbrido de trabajo centrado en resultados que te permitirá encontrar el equilibrio adecuado entre vida laboral y personal. Ambiente dinámico y saludable: creemos en la diversión y la conexión entre compañeros, con eventos después del trabajo, torneos de pádel, fiestas y comunidades basadas en pasiones como el deporte y la música. Puedes venir a trabajar como eres, sin código de vestimenta, y disfrutar de fruta, café y té gratis en nuestras oficinas. Fomentamos la innovación, la asunción de riesgos y el intercambio de ideas en equipos diversos y de mentalidad abierta que apoyan el alto rendimiento, el aprendizaje y el crecimiento, en un entorno de mentalidad ágil con el reconocimiento como valor central.

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil o discapacidad. Nuestra gente es la clave de nuestro éxito. Cada persona es única a su manera, y el respeto por su singularidad es y siempre será una pasión y una motivación. Si te entusiasma este puesto pero no crees que tu experiencia se ajuste perfectamente a todos los requisitos, te animamos igualmente a postularte.

Área

Destinos, sostenibilidad y consultoría

Modalidad

Híbrido

Contrato

Jornada completa

Retribución

Salario no indicado