Responsable de destinos - Europa Sur

En Civitatis, nuestra misión es que millones de viajeros de todo el mundo descubran y disfruten experiencias inolvidables. Como Destination Manager, tu misión será desarrollar y optimizar el catálogo de actividades y traslados en destinos en crecimiento o de relevancia media, mediante el análisis del mercado, la captación y gestión de proveedores y la mejora continua de la oferta disponible. Trabajarás impulsando la competitividad, rentabilidad y calidad del catálogo, desempeñando un rol autónomo en la gestión de destinos y colaborando estrechamente con los equipos senior para la ejecución de estrategias comerciales y de expansión.

¿Cómo será tu día a día?

Analizarás en profundidad los destinos asignados, conociendo y aplicando palancas de crecimiento: análisis de disponibilidad de actividades, análisis de precios y comparativas, revisión de contenidos y adaptación del catálogo a las tendencias de los mercados.

Identificarás y captarás proveedores para incorporar nuevas actividades o traslados en destinos estratégicos, según las necesidades del catálogo.

Analizarás las tendencias del mercado y de la competencia para proponer y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.

Negociarás condiciones comerciales con proveedores e incorporarás sus productos a la plataforma de Civitatis, asegurando el cumplimiento de los criterios de curación establecidos.

Realizarás un seguimiento activo de la colaboración con proveedores, enfocándote en la mejora de indicadores clave como la comisión, la conversión o la reputación del producto (valoraciones, opiniones, etc.).

Atenderás y resolverás de forma eficiente las dudas y solicitudes de los proveedores, actuando como punto de contacto principal.

Mediarás entre los equipos de Atención al Cliente y los proveedores para garantizar una resolución adecuada y satisfactoria de posibles incidencias.

Gestionarás destinos con volumen medio de clientes o proveedores con volumen comercial intermedio, de manera autónoma pero con alineación y soporte del equipo senior o regional.

Colaborarás en proyectos comerciales o estratégicos definidos por el equipo senior, contribuyendo con información de mercado, análisis y ejecución operativa.

¿Qué buscamos?

Formación en Turismo, ADE, Marketing o similar.

Experiencia de al menos 2 años gestionando proveedores en el sector Travel.

Conocimientos de gestión y negociación de proveedores en plataformas de venta online relacionadas con el turismo.

Paquete Office o similar.

Español nativo, inglés C1 y se valorará el conocimiento de otro idioma europeo.

Civitatis es el líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español, con un ambiente de trabajo joven, viajero y multicultural, formado por profesionales de más de 20 nacionalidades.

Entre las condiciones y beneficios se incluyen: flexibilidad horaria (gestión propia del horario de entrada y salida), jornada intensiva en verano, modalidad de trabajo híbrida y otras medidas de conciliación; 24 días laborables de vacaciones, con la posibilidad de comprar días extra cada año mediante el programa Cividías; eventos de teambuilding (afterworks, torneos de pádel, fútbol, tours, fiestas, concursos, etc.); planes voluntarios de retribución flexible; fruta disponible en la oficina y cofinanciación del gimnasio; planes de desarrollo, formación continua y clases de inglés con profesores nativos; descuento especial en más de 90.500 actividades del catálogo de Civitatis; y oficinas ubicadas en el centro de Madrid, en plena Gran Vía.

En Civitatis se impulsa la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.

Área

Destinos, sostenibilidad y consultoría

Modalidad

Híbrido

Contrato

Jornada completa

Retribución

Salario no indicado