Asesor/a de Ventas en Tienda (Store Sales Advisor)

Buscamos un/a Store Sales Advisor para incorporarse a nuestro equipo de Tienda. Tendrás turnos rotativos de mañana y tarde, con un contrato de 35 horas semanales en nuestra tienda del centro de Madrid.

Entre tus funciones diarias estarán la atención al cliente, el asesoramiento y venta de productos y servicios turísticos, así como la realización de reservas a través de nuestra web y otras herramientas de Civitatis.com.

También te encargarás de la emisión y cobro de productos y servicios turísticos, de la realización de cotizaciones de servicios privados y de la gestión de reservas, incluyendo confirmaciones, modificaciones, cancelaciones, incidencias, devoluciones y quejas.

Asimismo, gestionarás las reclamaciones oficiales y darás soporte al cliente en tienda, además de realizar la gestión administrativa correspondiente a liquidación de servicios, cierre de caja y control de productos, y enviar reportes de cierre de venta diarios.

En cuanto al perfil que buscamos, se valorará contar con un Grado o FP en Turismo o áreas relacionadas. Es necesario un nivel alto de español (C1) y de inglés (C1); otros idiomas serán un plus.

Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de 35 horas semanales de lunes a domingo, con fines de semana alternos al mes, así como más de 1 año de experiencia en una posición comercial, de ventas o en tienda. Es necesario tener experiencia con cierres y cuadres de caja, y se valorará experiencia en el sector turístico.

Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español, en un equipo con espíritu joven, viajero y buen ambiente de trabajo, con más de 20 nacionalidades representadas.

Entre las condiciones y beneficios se incluyen 24 días laborables de vacaciones, con la posibilidad de comprar días extra cada año a través de Cividías si necesitas más descanso o tiempo para ti. Se organizan eventos de teambuilding, como afterworks, torneos de pádel y fútbol, tours, fiestas y concursos.

Se ofrecen planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario, fruta disponible siempre en la oficina y cofinanciación del gimnasio. También contarás con planes de desarrollo, formación continua y clases de inglés con profesores nativos.

Podrás disfrutar de más de 90.500 actividades con un descuento especial, y trabajarás en el corazón de Madrid, en oficinas y tienda junto a la Puerta del Sol.

En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.

Área

Ventas, reservas y atención

Modalidad

Presencial

Contrato

Jornada completa

Retribución

Salario no indicado