El portal para quienes hacen posible los viajes.Trainline ha nombrado a Margot Olifson como nueva Country Manager para Italia y España, un cargo desde el que liderará las actividades comerciales de la plataforma de venta de billetes de tren y autobús en ambos mercados. Olifson se incorporó a la compañía el pasado mes de julio y trabajará junto a los equipos locales y los partners del sector para impulsar el crecimiento del negocio en los dos países.
Una trayectoria forjada en eBay
Olifson acumula más de 14 años de experiencia en puestos de liderazgo en eBay, donde desarrolló su carrera entre Londres, Zúrich y Milán. Durante ese periodo ocupó cargos de responsabilidad como Country Manager para Italia y Chief Operating Officer. Su recorrido profesional incluye estrategias de expansión comercial, marketing digital e innovación de producto, con una especialización particular en el crecimiento de marketplaces y en el desarrollo de negocios y plataformas digitales.
Ese bagaje combina la experiencia de gestionar un mercado maduro y complejo como el italiano con una visión más amplia de la operativa de una compañía tecnológica a escala europea. La doble faceta de responsable comercial y directiva operativa le permitió familiarizarse tanto con la relación directa con clientes y socios como con los procesos internos de una plataforma digital de gran volumen, un perfil que ahora traslada a un sector distinto pero con dinámicas similares de intermediación y comparación entre proveedores.
En su nueva etapa en Trainline, Olifson centrará su labor en reforzar la presencia de la compañía en España e Italia y en estrechar las alianzas con los operadores de transporte de ambos países. Pedro García, General Manager de Trainline en Europa, señaló que Italia y España “siguen siendo mercados estratégicamente importantes” para la compañía y destacó la experiencia de liderazgo, la perspectiva internacional y el enfoque orientado al cliente de la nueva directiva.
La propia Olifson explicó que su objetivo pasa por “reforzar la presencia en España e Italia, colaborando estrechamente con los partners locales para impulsar la innovación en la movilidad ferroviaria”. Según su valoración, los viajeros de ambos mercados buscan “soluciones cada vez más rápidas, transparentes y personalizadas”, una demanda a la que Trainline responde permitiendo comparar y comprar distintas opciones de viaje desde una única plataforma.
Qué implica para operadores y partners locales
El nombramiento afecta directamente a la relación de Trainline con los operadores de transporte en España e Italia, ya que Olifson supervisará las operaciones comerciales en ambos mercados y trabajará con los equipos locales para generar valor tanto para clientes como para partners. En España, la plataforma mantiene acuerdos con más de 30 operadores de tren y autobús, entre ellos Renfe, con sus servicios AVE y Avlo, Ouigo, Iryo y Alsa. La consolidación de estas alianzas será uno de los ejes de la gestión de la nueva Country Manager, en un sector donde la comparación entre operadores desde una sola aplicación se ha convertido en un factor competitivo relevante.
El liderazgo comercial en dos mercados con características tan distintas como el español y el italiano exige coordinar equipos locales con culturas de negociación y regulaciones propias de cada país, además de operadores con distintos grados de digitalización de su venta directa. La gestión de Olifson deberá conciliar esas diferencias con una estrategia comercial común para la plataforma, en un contexto en el que la multiplicidad de operadores ferroviarios y de autobús obliga a mantener actualizados los acuerdos comerciales de forma constante.
Trainline opera en España desde 2016 y su aplicación móvil supera los 55 millones de descargas en todo el mundo. La compañía se presenta como la principal plataforma independiente de venta de billetes de tren y autobús, con una propuesta centrada en facilitar la búsqueda, reserva y gestión de viajes desde un único punto de acceso, además de ofrecer información en tiempo real sobre horarios y tarifas.
El cambio en la dirección para Italia y España se produce en un momento de digitalización creciente de la experiencia de viaje, en el que las plataformas de intermediación buscan consolidar su papel frente a la venta directa de los propios operadores ferroviarios y de autobús. La llegada de Olifson, con su experiencia previa en la gestión de marketplaces digitales, se enmarca en esa estrategia de crecimiento en dos de los mercados que la compañía considera prioritarios en Europa.
El desafío de fondo para Trainline en ambos países pasa por consolidar su posición como intermediario preferido frente a la venta directa de los operadores, en un contexto en el que la oferta de trenes y autobuses se ha multiplicado en los últimos años tanto en España como en Italia. La incorporación de Olifson, con su bagaje en plataformas digitales y expansión comercial, se plantea como una pieza clave para sostener ese crecimiento en dos de los mercados considerados prioritarios por la compañía dentro de su estrategia europea.